2026年9月以降に開催される講座より、予約システムを株式会社オレンジページが運営する国内最大級の教室検索・予約ポータルサイト「クスパ」の決済システムを利用することになりました。
それに伴い、以下のとおり、利用規約が改訂となります。
9月開催講座をご予約される場合は、必ず、以下の新利用規約ご確認いただき、同意いただいた上で、お申し込みをお願いいたします。
コトラボ阿佐ヶ谷 利用規約（個別規約）
コトラボ阿佐ヶ谷は、1985年の創刊から生活情報誌の『オレンジページ』をはじめ、料理や暮らしに関する刊行物を発行する株式会社オレンジページ（以下「当社」といいます）が運営する、「楽しいコト」を体験する常設のスクール店舗です。
本規約は、当社が運営する料理教室検索・予約ポータルサイト「クスパ」における「クスパ利用規約」および「レッスン予約利用個別規約」の個別規約（以下「本規約」といいます）として、コトラボ阿佐ヶ谷（クスパ内表示名：「コトラボ byオレンジページ」、以下「コトラボ」といいます）のご利用条件を定めるものです。あらかじめご確認のうえ、コトラボをご利用くださいますようお願いいたします。なお、本規約の定めとクスパ利用規約等の定めが異なる場合は、本規約の定めが優先して適用されます。
なお、会員が本予約サイトにおいて講座の予約申し込み（動画レッスンやライブ配信型オンライン講座等の購入・申し込み手続きを含みます）を完了した時点で、本規約および「クスパ」利用規約・レッスン予約利用個別規約のすべての記載内容に同意したものとみなされます。
※外部会場で開催されるイベント等において、個別の条件が設定されている場合は、本規約に加えて各講座の案内ページの規定が適用されます。
※クスパのサービス全般（会員登録、マイページの操作方法、決済システムの詳細仕様等）に関する詳細やご不明点は、クスパの利用規約およびクスパ公式サイト内のヘルプ（よくある質問）等にて直接ご確認ください。
１．本規約の用語について
本規約において、以下の用語はそれぞれに定める意味を有しています。
（1）「当社」：株式会社オレンジページをいいます。
（2）「クスパ」：当社が提供する、料理教室検索・レッスン予約・食に関する情報提供などを行うポータルサイト（https://cookingschool.jp/）をいいます。
（3）「コトラボ公式サイト」：当社が運営する、講座案内やお知らせ等の情報発信を行うコトラボのホームページ（https://www.coto-lab.com/）をいいます。
（4）「本予約サイト」：クスパ内のコトラボ公式教室ページ（表示名：「コトラボbyオレンジページ」）をいい、講座の予約・決済システムを含みます。
（5）「講座」：コトラボが展開する以下の4つの受講形式のレッスン・イベント等を総称していいます。
① 通常講座（店舗受講）：コトラボ店舗にご来店いただき受講する体験型レッスン
② ライブ配信型オンライン講座：Zoom等を使用し、ご自宅等からリアルタイムで受講するレッスン（配送品あり／なし）
③ 動画レッスン（オンデマンド視聴）：あらかじめ収録されたレッスン動画をご視聴いただく講座（配送品あり／なし）
④ コトラボサロン（外部会場開催）：外部レストランや提携施設等を会場として開催するイベント・講座
（6）「会員」：クスパの利用規約に同意のうえ会員登録（無料）を行い、コトラボの講座を予約・受講する利用者をいいます。
（7）「受講者」：講座に申し込んだ会員（および親子講座等におけるその同伴者、複数名予約における同伴者）をいいます。
（8）「テキスト」：各講座で受講者に配布または提示・送付される、料理レシピ等、レッスン内容に関する資料・媒体（動画・画像等を含む）をいいます。
（9）「スタッフ」：コトラボ店舗の運営に当たる当社従業員および講師等をいいます。
（10）「クスパ決済」：クスパのシステムを介し、当社指定の決済代行業者等を通じて、会員がレッスン代金（受講料）をクレジットカード決済等により支払う形式をいいます。
２．会員登録について
（1）コトラボの講座受講（予約）にあたっては、クスパへの会員登録（無料）が必要です。登録されたメールアドレスとパスワードでログインのうえ、ご予約やキャンセル等のお手続きを行っていただきます。ご予約手続きの際には、予約フォームにてお名前・連絡先等の個人情報や、決済情報の入力を行っていただく必要がありますので、あらかじめご了承ください。
（2）旧コトラボサイト（2026年8月以前の予約・会員システム）の会員情報は、クスパへ自動移行されません。2026年9月以降の講座をご予約の際は、あらためてクスパ上での会員登録をお願いいたします。
（3）重複して複数の会員登録を行うこと、および会員アカウントを第三者に譲渡・貸与・共有することはクスパ規約に基づき禁止されています。
（4）【会員情報・各種設定の変更方法】
登録情報の変更、配信停止、およびクスパ会員の退会を希望される場合は、クスパの会員マイページよりご自身でお手続きください。詳しい操作方法や仕様については、クスパのヘルプにてご確認ください。
３．受講申し込み（予約の流れ）およびお支払いについて
コトラボにご予約ができるのは、満19歳以上の会員の方に限らせていただきます。各講座のご案内や最新のお知らせ等はコトラボ公式サイトにて掲載しますが、講座の受講申し込み（予約）や変更・キャンセル手続きは、原則としてクスパの本予約サイトより行います。
【受講スタイルの概要比較】
【受講予約から確定までの流れ】
●予約受付期間（締切）
・通常講座、コトラボサロン、ライブ配信型オンライン講座〈配送品なし〉：講座開催日の4日前 23:59まで（※コトラボサロン等において別途指定がある場合は各案内ページに従います）。
・ライブ配信型オンライン講座〈配送品あり〉：食材・キット等の発送手配の都合上、ライブ配信日の8日前 23:59まで。ご予約は日本国内在住の方に限ります。
・動画レッスン（配送品なし）：随時お申し込みいただけます（購入後すぐに視聴可能です）。
・動画レッスン（配送品あり）：食材・キット等の発送手配の都合上、動画公開日の8日前 23:59まで。ご予約は日本国内在住の方に限ります。
●予約の申し込み
本予約サイトのレッスンスケジュールに表示されている「予約する」ボタンより、会員ご自身で予約申し込みを行います。
●複数名での予約・同行者および代理参加について
一度の予約手続きで、会員本人を含め最大2名までまとめて予約することが可能です。2名で予約される場合は、予約受付時の質問項目にて、同行者の方のお名前をご入力ください。
① 同行者への規約の周知と責任
予約を行った会員は、一緒に参加される同行者に対し、本規約の内容（当日の受講ルール、衛生管理、禁止事項、撮影・掲載に関する案内等）をあらかじめ周知し、遵守していただくようお願いいたします。なお、同行者による本規約の違反や店舗・会場内でのトラブル等につきましては、お申し込みを行った会員も同様に責任を負うものとします。
② 会員本人が不参加となり、代理の方が受講される場合
やむを得ない事情により予約を行った会員本人が参加できず、同行者やお知り合いの方等（会員が含まれない2名）で受講される場合は、必ず講座開始前までにコトラボ阿佐ヶ谷まで直接メールまたはお電話にてご連絡のうえ、あらかじめ当社の承諾をお取りください。
※事前の連絡なく受講者が全員変更されている場合、安全管理や本人確認の観点から受講をお断りすることがございます。なお、代理の方が受講される場合であっても、受講料のお支払いや規約遵守に関する最終的な責任は、お申し込みを行った会員に帰属します。
●自動送信メール（受付）
予約申し込みを送信した時点で、システムより受講者へ「レッスンの予約完了メール」が自動配信されます。（※この時点では予約・決済は確定しておりません）
●予約確定
コトラボ側で予約内容を確認し、コトラボから会員へ「予約確定メッセージ」を送信した時点をもって予約が完了（契約成立）し、本決済が行われます。同時にシステムより「レッスンの予約確定メール」が自動配信されます。
※営業時間外の予約申し込みは翌営業日以降の確認となります。
※一週間程度経過しても予約確定メッセージが届かない場合は、正しく予約できていない可能性がございます。お手数ですがコトラボまでお問い合わせください。
※ご予約後、メールが届かない場合は「@orangepage.co.jp」の受信許可設定や、迷惑メール・スパムフォルダ・ゴミ箱等をご確認の上、コトラボまでご連絡ください。
●情報の確認
予約が完了したレッスンは、マイページのカレンダーに表示されます。マイページのカレンダーからレッスン名をクリックすると、レッスン場所の詳細（コトラボサロンの場合は会場住所・集合場所等）やコトラボからのお知らせ等の重要事項が表示されますので、ご参加前に必ずご確認ください。
●リマインドメールの配信
通常レッスンおよびコトラボサロン前日の昼12:00に、参加が確定している受講者全員へ、システムよりリマインドメールが自動配信されます。
【お支払い方法（クスパ決済）】
（1）受講料のお支払方法は、「クスパ決済」（オンラインによるクレジットカード決済）のみとなります。コトラボ店舗およびコトラボサロン会場（現地払い）での受講料のお支払いは承っておりません。受講者は、クスパ決済により受講料を支払った時点で、支払いが完了するものとします。
※ただし、コトラボ店舗で行う物販（本・商品購入等）に限り、現金および指定のICカード等の決済がご利用いただけます。
（2）クスパ決済でご利用いただけるクレジットカードは、以下の通りです。
VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners
※クレジットカード決済の具体的な仕組みやエラー等の対応、明細への反映方法等については、クスパのヘルプ等をご参照いただくか、クスパへ直接お問い合わせください。
４．払い戻しについて
一旦お支払いいただいた受講料は、本規約第8条（講座の中止・臨時休業）および第5条（キャンセルポリシー）に基づくキャンセルによる返金を除き、原則として払い戻しはいたしません。
５．キャンセルポリシーおよび返金について
（1）予約のキャンセルは、受講者本人がクスパのマイページよりキャンセル申請を行ってください。
（2）上記申請の後、システムより「キャンセル完了メール」が送信されたことをもってキャンセル完了となります。
（3）コトラボの講座（通常講座、ライブ配信型オンライン講座、動画レッスン〈配送品あり〉、コトラボサロン）においては、クスパの基本キャンセルポリシーに優先し、以下のキャンセル料を申し受けます。
① 講座開催日（ライブ配信日）の8日前までのキャンセル：無料（全額返金）
②講座開催日（ライブ配信日）の7日前〜当日までのキャンセル（無断欠席含む）：受講料の100%（返金なし）
※一部の講座（コトラボサロン等を含む）において独自のキャンセルポリシーが設定されている場合は、各講座の告知ページの記載が優先されます。
（4）動画レッスン〈配送品なし〉においては、購入後の返品・キャンセル（返金）は一切できません。
※開催日の7日前～4日前にご予約された場合、予約確定時点で上記②が適用されます。予約確定後のキャンセルおよび返金は一切承れませんのでご注意ください。
（5）確定した予約をキャンセルせず、かつ事前にキャンセル手続きを行わずにレッスンに参加（またはオンライン接続・現地集合）しなかった場合、当該予約は自動キャンセル扱いとなり、受講料の100%をキャンセル料として申し受けます。
（6）【複数名予約における一部キャンセル・変更のお取り扱い】
2名でまとめて予約されたうちの1名のみがキャンセルを希望される場合、システム上、一部のみのキャンセル手続きや1名分の返金を行うことはできません。この場合、一度2名分すべての予約をキャンセル（※開催日7日前〜当日の場合は全額キャンセル料の対象となります）したうえで、あらためて1名分で予約をし直していただく必要があります。
●講座開催日の8日前までに、2名でまとめて予約されたうち1名のみがキャンセルとなり、1名が継続して受講される場合、クレジットカード決済の仕様上、以下の通りお支払い（引き落とし）およびご返金のお手続きとなります。
① 当初予約された2名分の受講料（ご返金）
当初予約された2名分の受講料は、ご利用のクレジットカード会社の締め日の関係上、一旦全額引き落とされます。キャンセル手続き完了後、クレジットカード会社を通じて1〜2ヶ月後に2名分全額のご返金（または相殺）処理が行われます。
② ご参加される1名分の受講料（再決済）
継続して受講される1名分につきましては、改めて1名分としての予約・決済手続きが必要となるため、別途1名分の受講料が引き落とされます。
(※カード会社の処理時期により、一時的に「当初の2名分」と「再予約の1名分」が重複して引き落とされる期間が発生いたしますが、当初の2名分受講料は後日必ず全額返金されます。)
●開催日7日前〜当日（キャンセル料発生期間）の間に、2名でまとめて予約されたうち1名のみがキャンセルとなり、1名が継続して受講される場合、一度キャンセルして再予約を行うと受講料の二重支払いが発生してしまいますため、マイページでのキャンセル手続きは行わず、そのまま1名様でご来店ください（ご来店されない1名様は欠席扱いとなり、第5条(3)の規定に基づきキャンセル料100%が発生するため、1名分の返金はいたしません）。
なお、キャンセル料発生期間の人数変更については、必ず、コトラボ阿佐ヶ谷まで直接メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
（7）【日程の振替】
レッスン予約は開催日程ごとに申し込みを必要とし、受講者都合による他の日程への振替（同じレッスンでの別日程への変更を含む）は一切行えません。別日程での参加を希望される場合は、一旦予約をキャンセルし、再度新規で予約申し込みを行ってください。
（8）期限内（8日前まで）にキャンセル手続きが完了した場合、お支払いいただいた受講料はクレジットカード会社を通じて返金（キャンセル処理）いたします。返金完了までには、手続き完了からおおむね1〜2ヶ月程度お時間を要します。
（9）【動画レッスンの特則】
① 購入された動画レッスンは、視聴期限内であれば何度でも再生・視聴することが可能です。
② 動画レッスン〈配送品なし〉は、通常のレッスンと異なり、その性質上、ご購入後の返品・キャンセル（返金）は一切できません。お申し込みの際はご注意ください。
③動画レッスン〈配送品あり〉のキャンセルは、動画公開日８日前まではキャンセル料がかかりませんが、動画公開日7日前以降は食材やキットの返品及びキャンセル（返金）は一切できません。お申し込みの際はご注意ください。
６．各講座の特則および留意事項
（1）通常講座（店舗受講）：
コトラボ店舗にて直接受講いただく体験型レッスンです。講師のデモンストレーションを見ながら実際に調理をお楽しみいただけます。
（2）ライブ配信型オンライン講座（Zoomライブ講座）：
ビデオ会議システム「Zoom」を使用し、ご自宅等からリアルタイムでご参加いただく講座です。視聴期間内のアーカイブ配信（YouTube）の視聴も可能です。
受講環境：映像視聴可能な機器（PC、スマートフォン、タブレット端末等）を受講者ご自身でご用意ください。スマートフォン・タブレットで参加される方は、あらかじめ「Zoom」アプリのインストールが必要です。なお、「Zoom」「YouTube」利用に伴う通信費用は受講者のご負担となります。
「ライブ配信〈配送品あり〉」「動画レッスン〈配送品あり〉」プランの注意事項：
■予約時の質問欄に、配送先のご住所とお電話番号を必ずご記入ください。
■「質問欄」にご記入いただいた個人情報は、配送目的以外の用途には使用せず、配送完了後速やかに破棄いたします。配送に関する確認が生じた場合は、電話またはメールで連絡する場合があります。
■予約受付はライブ配信日または動画公開日の8日前 23:59に締め切ります。ご予約は日本国内在住の方に限ります。また、内容・地域によっては配送できない場合があります。
■ライブ配信前日または動画公開日までに、受講に必要な食材やキット等をお届けします。
当日の受講手順・ルール：
■ライブ配信日または動画公開日の事前に 、視聴方法や事前準備（ご自身で用意する食材・器具等）の案内メールをお送りします。
■ライブ配信 日または動画公開日に「Zoom」あるいは「YouTube」へアクセスするためのURL、ミーティングID、パスワードをメールでお知らせします。
■ライブ配信の場合、進行具合や遅刻の時間によっては、途中からのご参加をお断りする場合があります。
（3）動画レッスン（オンデマンド視聴）：
あらかじめ収録されたレッスン動画を、購入後に視聴期限内で自由に繰り返しご視聴いただく講座です。購入手続き完了後のキャンセルおよび返金はできません。
（4）コトラボサロン（外部会場開催）：
外部レストランや提携施設等を会場として開催するイベント・講座です。講座ごとに指定される外部会場へ現地集合となります。各講座案内ページ等で会場住所・集合時間をご確認のうえご来場ください。また、会場となるレストランや施設の利用ルールがある場合はこれに従っていただきます。
（5）親子講座：
親子講座は、会員と会員自身のお子様（追加料金にて複数人数可）が受講できる講座です。同伴できるお子様の年齢は、原則として満4歳以上を対象とします。指定の親子講座および乳幼児対象講座以外での小さなお子様連れでの受講はご遠慮ください。
（6）アレルギー対応：
料理講座（店舗受講、ライブ配信型オンライン講座、コトラボサロン含む）では、食物アレルギーに対する食材の代替対応や使用器具の使い分け対応は原則として行っておりません。アレルギー等でご不安がある場合は、事前にお問い合わせのうえ、受講者ご自身の責任においてご参加をご判断ください。
（7）撮影・掲載：
当社は、受講中の様子（店舗受講、オンライン画面のキャプチャ、コトラボサロン会場での撮影等）を撮影・録音・録画し、コトラボ公式サイト、本予約サイト、当社発行の媒体、SNS、その他広報活動に掲載することがあります。掲載にあたっては以下の点に配慮いたします。
① 店舗受講およびコトラボサロン等での撮影・掲載を希望されない受講者は、講座開始前にスタッフにお申し出ください。お申し出があった場合は、撮影対象から外すか、個人の特定ができないよう適切な画像処理（ぼかし加工等）を行います。
② ライブ配信型オンライン講座の画面キャプチャ等を広報活動等に掲載する場合は、受講者のプライバシー（ご自宅等の室内環境や映り込み）に配慮し、個人の特定や室内状況が判別できないよう配慮・加工いたします。なお、受講者個人が明確に特定できる形で掲載する場合は、事前に当該受講者へ確認のうえ同意を得るものとします。
７．受講・施設利用について
（1）受講される会員（および指定の同伴者）以外の方のコトラボ阿佐ヶ谷への立ち入りや同伴、ライブ配信型オンライン講座および動画レッスンの複数人での無断視聴はご遠慮ください。
（2）受講の権利は、お申し込みを行った会員本人（および同時に予約された指定の同行者）に限り有効です。その権利や、ライブ配信型オンライン講座あるいは動画レッスンにおける視聴用URL（Zoomリンク等）を、 第三者へ無断で貸与、譲渡、または転送することはできません。ただし、あらかじめコトラボ阿佐ヶ谷へご連絡・ご相談のうえ承諾を得た代理参加（第3条参照）の場合はこの限りではありません。
（3）お申し込みを行った会員本人以外の方に、オンライン講座およびびレッスン動画URLを、転送、共有、公開すること、および録画・ダウンロードすることは固く禁じます。
（4）貴重品やお手荷物は、受講者ご自身の責任において管理してください。万一、店舗内およびコトラボサロン会場内での紛失・盗難・破損等の事故が発生した場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いかねます。なお、当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意・重過失がある場合を除き、現実に生じた通常かつ直接の損害の範囲内、かつ当該有料講座の代金相当額を上限とします。
（5）コトラボ店舗内、施設内、およびコトラボサロン会場内の指定禁煙区域はすべて禁煙です。
（6）スペースに限りがあるため、極端に大きな荷物（キャリーバッグ等）の持ち込みはご遠慮ください。
（7）円滑な進行および安全管理のため、遅刻は他の受講生や講師に影響を及ぼします。店舗講座およびコトラボサロンにおいて講座開始後15分以上遅刻された場合は、原則としてキャンセル（欠席・受講不可）扱いとさせていただきます（この場合も受講料の返金はいたしません）。
（8）受講中、許可のない写真撮影、録画、録音（ライブ配信型オンライン講座画面の録画・スクリーンショット含む）は固くお断りいたします。特に講師のデモンストレーション等の無断撮影・録音について、スタッフの指示に従っていただけない場合は、退室および今後の受講をお断りすることがあります。
（9）料理講座等でご自身が作った料理や完成作品を撮影し、個人のブログやSNS等に投稿することは問題ありません。ただし、他の参加者や店舗・会場スタッフが写り込む場合は、必ず本人の許可を得るなど、肖像権およびプライバシーにご配慮ください。
（10）料理講座受講時は食品衛生に努め、調理開始前の手洗いおよびアルコール消毒を徹底してください。
（11）指定の講座（持ち帰り可能と明記されたもの）を除き、調理した料理や提供された食品の持ち帰りは食品衛生上の観点から固くお断りいたします。持ち帰り可能な講座であっても、持ち帰り後の衛生管理は受講者ご自身の責任となります。持ち帰り後に発生した体調不良等（アレルギー、食中毒等を含む）について、当社は一切の責任を負いません。
（12）感染症（インフルエンザ、新型コロナウイルス等）の診断を受けた場合、またはそれらが疑われる症状がある場合は、受講を控えていただき、受講者自身の責任でキャンセル手続きを行ってください。また、健康状態や安全・衛生面において、運営上問題があると当社が判断した場合は、受講をお断りすることがあります。これらの場合も、規定のキャンセル料が発生いたします。
（13）アルコール類を提供する講座（コトラボサロン等含む）において、20歳未満の方、妊娠中・授乳中の方、およびお車や自転車を運転してご来場の方へのアルコールの提供は固くお断りいたします。これに伴う受講料の一部返金等は行いません。
（14）食材の仕入れ状況や諸般の事情により、予告なくメニューや食材、講座内容の一部を変更する場合があります。
（15）受講中に怪我や体調不良（傷病）、事故が発生した場合は、応急処置等の必要な対応を行います。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除き、発生した事故や怪我、損害等について当社は責任を負いかねます。
（16）地震や火災等の災害が発生した場合は、速やかにスタッフおよび会場管理者の指示に従って避難行動をとってください。
（17）コトラボ店舗およびコトラボサロン会場内における、特定の宗教・思想・団体への勧誘、他ビジネスへの営業行為、物品販売等は一切禁止します。
（18）店舗および会場内での忘れ物については、一定期間保管したのち、貴重品等は管轄の警察署へ届け出、その他の物品は当社の基準に基づき処分いたします。
８．講座の中止・臨時休業について
（1）申し込み人数が一定の基準（催行最小人数）に達しない場合、開講を中止することがあります。中止の場合は、原則として開催日前にご連絡し、既にお支払いいただいた受講料は全額返金いたします。
（2）講師・シェフの急病・事故、あるいは地震、台風、大雪などの自然災害、通信障害、感染症の流行、会場側（レストラン等）の都合、その他不可抗力により、開講が困難と判断した場合は開講を中止することがあります。この場合も同様に受講料を全額返金いたします。
（3）天災地変、暴動、施設管理者や行政からの指示・命令、その他やむを得ない事由により臨時休業となった場合、同様に休業対象となった講座の受講料を全額返金いたします。
（4）上記理由により開講中止となった講座について、後日振替講座を設置する場合は、別途ご案内いたします。なお、講座中止に伴う受講料の返還を除く一切の対応はコトラボに委ねられるものとし、開講中止に伴い会員に発生したその他の損害（交通費や宿泊費等）について当社は一切の補償義務を負いません。
９．著作権およびその他の知的財産権について
（1）クスパに掲載されているレシピ、テキスト、写真、イラスト等の一切の情報の著作権は、制作者である当社、または講座を担当する講師（教室の先生・シェフ等）等に帰属します。
（2）当社およびクスパは、提供されるレシピ等を大切な著作物として保護しています。会員は、当社の事前の承諾なく、これらを複写、撮影、転載、またはホームページ、ブログ、SNS等の媒体を問わず無断で公開・再配布する行為を行ってはなりません。
１０．個人情報の取り扱いについて
（1）会員は、レッスン予約または問い合わせ時に入力した情報（ライブ配信型オンライン講座〈配送品あり〉、動画レッスン〈配送品〉ありの「質問欄」にご入力いただく配送先住所・電話番号等を含みます）が、コトラボの運営者である当社に提供・開示されることに同意するものとします。
（2）当社は、クスパでの会員登録や受講申し込みを通じて取得した会員の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、受講履歴等）を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に管理・保護いたします。
（3）取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
① 講座の受付、運営、管理（ライブ配信型オンライン講座、動画レッスンの食材・キット等の配送業務を含む）
② 会員への連絡、お問い合わせ対応
③ イベント、新講座、サービス、刊行物等のご案内
④ サービス向上のためのアンケート調査や統計データの作成
※なお、ライブ配信型オンライン講座、動画レッスンの配送目的で「質問欄」にご記入いただいた配送先情報は、配送業務完了後すみやかに破棄いたします。
（4）個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお手続きについては、以下の当社プライバシーポリシーに準じます。
【オレンジページ プライバシーポリシー】
https://www.orangepage.co.jp/privacy-policy
（5）オンライン決済時にご入力いただくクレジットカード情報等は、決済代行会社が直接取得・保持するものであり、当社では保持いたしません。
１１．会員資格の取り消し、受講資格の取り消しについて
会員が以下のいずれかに該当する場合、またはその恐れがあると当社が判断した場合、当社は事前の通知や催告をすることなく、直ちにコトラボの講座予約の取り消し、今後の受講拒否、および本予約サイト（「コトラボbyオレンジページ」）のご利用制限等の措置（以下「受講お断り等の措置」といいます）をとることができるものとします。この場合、既にお支払いいただいた受講料の返金はいたしません。また、受講お断り等の措置により会員に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
① クスパ利用規約（第7条の禁止事項を含みます）、本規約、またはコトラボおよび各会場が入居・営業する施設の利用規則に違反したとき。
② 講師、シェフ、スタッフ、会場関係者、または他の受講者に対する著しい迷惑行為、ハラスメント行為、暴言、暴力、または講座の進行を妨げる行為があったとき。
③ 登録内容に虚偽の申請があったとき。
④ その他、コトラボの受講者として不適当であると当社が合理的に判断したとき。
１２．規約の変更および経過措置について
（1）当社は、以下の場合に当社の裁量により本規約を変更できるものとします。
① 本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。
② 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
（2）当社は、前項による本規約の変更を行う場合、変更後の規約の効力発生日の2週間前までに、規約を変更する旨、変更後の規約の内容、およびその効力発生日を、コトラボ公式サイトおよび本予約サイト上での掲示その他適切な方法により周知いたします。
（3）変更後の規約の効力発生日以降に、会員が講座の予約または受講を行った場合、会員は変更後の規約に同意したものとみなされます。
（4）【旧システムからの移管に伴う経過措置】
① 2026年8月以前の旧コトラボサイトにおける会員情報およびご予約履歴は、新システム（クスパ）への移行に伴い、システム上から安全かつ完全に消去（削除）されます。過去の受講履歴等が必要な場合は、2026年8月末日までにご自身で控えていただくものとします。
② 旧システムにおいてメールマガジンの受信を「希望する」に設定されていた会員のメールアドレス情報に限り、適切なセキュリティ対策のもとで当社に引き継がれ、2026年9月以降も引き続きメールマガジン配信を継続します。
③ 2026年9月以降にメールマガジンの配信停止を希望される場合は、クスパのマイページとは連動しないため、お手数ですが、直接コトラボ阿佐ヶ谷（cotolabasagaya@orangepage.co.jp）まで、件名を「メルマガ配信停止希望」とし、ご登録名とメールアドレスを記載の上、メールにてご連絡ください。
2017年8月改定
2018年8月改定
2019年10月改定
2020年3月改定
2026年8月改定
コトラボWeb
https://www.coto-lab.com
お問い合わせ（講座全般・本規約について）
コトラボ阿佐ヶ谷に関するご不明な点、ご質問
住所 東京都杉並区阿佐谷南2丁目42 ビーンズ阿佐ヶ谷
電話 03（6383）2234 受付時間 10時～21時
（ビーンズ阿佐ヶ谷休館日、時短営業日を除く）
e-Mail cotolabasagaya＠orangepage.co.jp
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